Amadeus Sell Connect: Создание и использование Smart Flow Amadeus First для автоматизации внесения в PNR номера участника и отправки в очередь
Для создания Smart Flow с индивидуальным номером участника, агент должен пользоваться персональным агентским кодом для входа в центральную систему Амадеус. Настоятельно рекомендуем пользоваться Smart Flow после выпуска электронного билета.
Необходимые настройки:
Каждому агенту, зарегистрировавшемуся в программе Amadeus First и получившему номер участника, необходимо создать персональную клавишу Smart Flow, с помощью которой в PNR возможно вносить ремарку требуемого формата и отправлять PNR в определенную очередь.
Для этого необходимо перейти на «Главную страницу» и в разделе «Сервис» выбрать “Smart Flow”.
Для создания новой клавиши переходим на закладку «Персональные Smart Flow» и нажимаем на кнопку «Новое».
Поля желтого цвета являются обязательными для заполнения. В тексте поля «Название» Smart Flow не должно быть пробелов.
В основном поле необходимо внести информацию, как указано в примере ниже:
RF[референция агента];
ERQE/IEV1A0987/77
После чего сохранить с помощью кнопки «Сохранить»:
Будьте внимательны и не вносите изменений в тексте, включая пробелы и символы, в противном случае баллы за бронирование начислены не будут.
Если у Вас на экране есть активное бронирование, после запуска Smart Flow система автоматически внесет в бронирование указанный в ней номер участника программы Amadeus First и отправит PNR в требуемую очередь.
Content Inn/Content Rail: Настойки в Amadeus Content Inn и Amadeus Content Rail для зачисления баллов в Amadeus First.
FTP Push Export
Учёт бронирований в системах Amadeus Content Inn и Amadeus Content Rail и начисление за них баллов в программе Amadeus First могут быть активированы с помощью FTP Push Export.
В случае активации FTP Push Export, команда Amadeus First будет получать xml-файл каждый раз, когда будет создано бронирование, содержащее все необходимые данные, включая Amadeus First ID.
Amadeus Content Inn: Admin > Профиль
Amadeus Content Rail: Admin > Профиль
Amadeus Selling Platform (Classic): Создание и использование горячей клавиши Amadeus First для автоматизации внесения в PNR номера участника и отправки в очередь
Для создания Smart Flow с индивидуальным номером участника, агент должен пользоваться персональным агентским кодом для входа в центральную систему Амадеус.
Настоятельно рекомендуем пользоваться Smart Flow после выпуска электронного билета.
1. Необходимые настройки:
Каждому агенту, зарегистрировавшемуся в программе Amadeus First и получившему номер участника, необходимо создать горячую клавишу, которая будет вносить в PNR ремарку требуемого формата и отправлять PNR в очередь.
Для этого необходимо открыть редактор горячих клавиш с помощью иконки, 
которая расположена в правом верхнем углу командной строки.
Горячая клавиша должна создаваться только для своего агентского кода (опция в редакторе Мои клавиши).
В правой половине этого окна располагаются поля для создания горячих клавиш.
Обязательными являются поля желтого цвета. В тексте поля Smart key name не должно быть пробелов. Поле Label даст название клавише, которая появится в командной строке. В основном поле необходимо внести следующую информацию (её можно скопировать), после чего сохранить с помощью кнопки Save:
RF7; ER<SEND>
QE/IEV1A0987/77<SEND>
В текст горячей клавиши должны быть вписаны переменные данные:
- 123456 – персональный уникальный номер участника Amadeus First
- RF7 – референция агента, которую он использует при работе в центральной системе Amadeus
Будьте очень внимательны и не меняйте больше ничего в тексте, включая пробелы и другие символы!
2. Работа с горячей клавишей:
Горячая клавиша, которую вы создали, находится в закладке My Smart Key:
Если у вас на экране есть активный PNR, после запуска горячей клавиши система автоматически внесет в нее указанный в ней номер участника Amadeus First и отправит PNR в требуемую очередь.
