La mayor parte de esos viajes se realizaron con motivos vacacionales y el 14% fueron pos asuntos de negocios, en ambos casos a destinos nacionales.

Las principales razones para acudir a la agencia física son: el trato personalizado, una mayor confianza que internet, la percepción de una mayor seguridad, la facilidad en el proceso de reserva y pago y el asesoramiento de profesionales experimentados.

Con estos datos, vemos como el sector se recupera de la crisis con 4.500 agencias operando en España y 9.500 puntos de venta.

Madrid, Cataluña y Andalucía concentran el 55% de las agencias de viajes y el 53% de las sucursales existentes en España.

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